mission

Assurer la gestion de projet des prestations de services forfaitaires vendues à nos clients :

Fournir de l’assistance technique et de l'expertise à nos partenaires et clients.

objectifs

appropriation des outils TELISMA et de la méthodologie projet
respect des délais de réalisation contractuels.
reporting régulier de l'avancement de chaque projet au manager de l'équipe Services Professionnels.
visibilité au plus tôt tout problème pouvant avoir un impact sur les délais et les engagements contractuels.
management des ressources affectées aux projets.

grande autonomie, adaptabilité, sens de l'organisation et du travail en équipe
sensibilité à la qualité de service et à la relation client.
expérience dans le pilotage de projets
expérience dans la mise en place de services vocaux interactifs en langage naturel ou en mots clés.
très bon niveau de Français oral et écrit exigé
très bon niveau d'Anglais oral et écrit exigé
maîtrise des méthodologies de développement informatique et programmation: C++, Java, JSP, HTML, XML, pHp