• une solution d'accueil téléphonique pour améliorer la relation avec les patients
  • Un numéro unique pour donner accès à plusieurs services (standard, prise de rendez-vous, informations générales, bulletin info santé), il utilise les toutes dernières technologies vocales pour assurer un accueil optimum : opératrice virtuelle, dialogue naturel, reconnaissance vocale, synthèse vocale.

    Comment ça marche ?

 
Optimiser votre accueil téléphonique
  • standard téléphonique :
Lors d'un appel entrant, une opératrice virtuelle va répondre, demander le nom de la personne ou le service à joindre, puis transférer l'appel sans intervention humaine.
  • prise de rendez-vous
Accueil Santé optimise la gestion des rendez-vous en proposant les tranches horaires disponibles et en prenant en compte les préférences du patient (jours, heures...).
  • diffusion d'informations
L'enregistrement et la mise à jour des messages personnalisés sont effectués par une interface web. Le client a à sa disposition les voix et les musiques qu'il souhaite. Les messages peuvent être diffusés en mode multilingue (15 langues au choix).
Bénéfices pour les professionnels, les établissements de santé...
  • optimiser vos ressources en fonction de vos horaires d'ouverture et de votre organisme
  • un service clé en main, sans investissement matériel de votre part
  • transmettre les informations médicales rapidement et en toute sécurité

Pour les patients, les citoyens...
  • assurer la prise en charge et le bien être
  • faciliter les échanges d'information
  • optimiser et personnaliser la gestion des malades