mission

Réaliser les prestations de services forfaitaires vendues à nos clients :

mise à jour de spécifications de dialogue,
conception et mise à jour de grammaires de reconnaissance vocale,
tests fonctionnels interactifs des services vocaux,
tests de mesure de performances de la reconnaissance vocale telisma et rédaction de rapports d'analyse.

Fournir de l’assistance technique à nos partenaires et clients.

objectifs

appropriation des outils telisma et de la méthodologie projet
respect des délais de réalisation contractuels.
reporting régulier de l'avancement de chaque tâche au chef de projet.
visibilisation au plus tôt tout problème pouvant avoir un impact sur les délais et les engagements contractuels.

grande autonomie, adaptabilité, sens de l'organisation et du travail en équipe
sensibilité à la qualité de service et à la relation client.
expérience dans la mise en place de services vocaux interactifs en langage naturel ou en mots clés.
très bon niveau de Français oral et écrit exigé
très bon niveau d'Anglais oral et écrit exigé
maîtrise des méthodologies de développement informatique et programmation: C++, Java, JSP, HTML, XML, pHp
maîtrise des technologies et logiciels de reconnaissance de la parole.
parfaite connaissance des standards MRCP (RTP/RTSP/SIP) et de VoiceXML et ses sous-normes SRGS (ABNF/GrXML), SISR, ...